一門談判實務

談判，不是科學而是藝術，
應該利用對方的標準而不是用自己或是社會上的理解常規來進行談判。

最近在處理租屋的事宜，遇到了一些需要談判的地方。
總共進行了兩輪談判，第一輪談判沒有取得理想的結果。

第二天，你採取了朋友的意見，決定利用索取租金收據來當做切入點，
這點利用了房東沒有繳稅的弱點進行切入，
成功的達到了談判的目的。

你在他的印象中已經變成了一個詐欺又恐嚇的罪犯了...

只是結果不是太好看，沒辦法談出一個賓主盡歡的結果。

原因有
1. 你忽略了談判對象的個性，仔細想想，若是用動之以情的方式或許會比較有用
2. 談判的過程應該持續溝通，不斷的重申目標＂拿回一個月預付的房租，一半的押金＂
　讓屋主知道這件事情的經濟成本是多少。
3. 租屋事件有一部分是你的問題，但是在解決問題的時候應該專注在事件上面，不斷的讓雙方思考有沒有解決的方法。

這整個談判過程中進行比較好的是
1. 你比對方冷靜。只因為這樣，你能用更高的視野去看這件事情，而不是因為憤怒沖昏了頭，事後可愛的房東還跟你說他電話都有錄音。慶幸你的好修養，好品德，好脾氣，用說之以理的方式解決了事情，而不是讓情緒失控。


複習一下談判的四個步驟
1. 定義問題和目標
2. 分析情境
3. 列出選項與降低風險
4. 行動

如果再來一次，如何做的更好？
1. 列舉現在房客狀況，組成份子除了學生之外還有其他社會人士
2. 找出對方的需求
3. 發現對方衡量事情的方式
4. 讓自己的技巧明確符合對方的需求